Administration de l'espace Extranet

Formation créée le 17/01/2024. Dernière mise à jour le 17/06/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,4/10 (25 avis)

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Administration de l'espace Extranet


Cette formation a pour objectif de vous permettre de prendre en main le paramétrage de vos espaces Extranet. Vous pourrez ainsi le personnaliser pour une meilleure offre de service auprès de vos clients. Elle pourra être complétée par la formation "Gestion transverse de documents" vous permettant ainsi de lier les données d'Assia plateforme santé&assurance aux extranets sur la partie documentaire.

Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement général de l'outil CMS
  • Être capable d’administrer les services extranets
  • Maitriser l'ajout et la mise à jour du contenu Web

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Collaborateurs en charge de la gestion de la Relation Adhérent
  • Collaborateurs en charge d'administrer les Extranets de son organisme
Prérequis
  • Bonne connaissance des Extranets de son organisme
  • Pour les nouveaux intervenants : présentation des Extranets

Contenu de la formation

Présentation de l'outil CMS
Personnalisation de l'arborescence de l'espace
Gestion des services proposés
Ajout et mise à jour de contenus (Articles, Documents, Images, ..)
Gestion des populations (affichage dynamique de l'espace extranet)

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans la session TEAMS
  • Documents supports de formation partagés
  • Exposés théoriques
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Année 2022 : 87,5% de satisfaction à chaud
Taux de satisfaction des apprenants
8,4/10 (25 avis)

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 2 et 5 apprenants

Délai d'accès

3 semaines