Gestion administrative : parcours 2 - Souscription et Administration des contrats

Formation créée le 17/01/2024. Dernière mise à jour le 08/04/2025.
Version du programme : 4
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (53 avis)

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

Gestion administrative : parcours 2 - Souscription et Administration des contrats


Afin de convenir à tous les profils, nous proposons de scinder la formation « Gestion administrative Parcours 1 et Parcours 2 », en 2 sessions indépendantes. ATTENTION cependant, les prérequis doivent être respectés. Aussi, votre inscription pourra l’objet d’un échange permettant de vérifier le respect de ces prérequis.

Objectifs de la formation

  • Comprendre et maitriser le principe d'adhésion et de souscription
  • Savoir souscrire un contrat
  • Maitriser la mise à jour du contrat

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Gestionnaire
  • Conseiller-ère d’agence
  • Opérateur de centre d’appel en charge de la gestion administrative des contrats adhérents dans ASSIA© Plateforme Santé & Assurance
  • Responsables d'activité
Prérequis
  • Formation ASSIA 360°
  • Ou
  • Formation Gestion contrat Individuel - Gestionnaires : parcours 1 - Dossier Adhérent
  • Ou
  • Bonne connaissance du domaine administratif

Contenu de la formation

Généralités
  • Les interfaces
  • Principes de l'adhésion
Souscription d'un contrat - SOCO
Modification d'un contrat - MOCO
Consultation de la synthèse d'un contrat - SYCO

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans la session TEAMS
  • Documents supports de formation partagés
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Année 2024 : 98% de satisfaction à chaud
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (53 avis)

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 3 et 5 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Ce programme est accessible aux personnes en situation de handicap ou maladies invalidantes. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre intervenant formateur pour toutes informations sur ce point.